배송안내

배송 기간 | 3-5일 

배송 지역 | 국내외 택배 배송 

국내 배송 | 비용: 3,000원 / 도서산간 지역 별도 금액 추가 (150,000원 이상 구매시 배송비 무료) 

글로벌 배송 | 비용: 40 USD (250 USD 이상 구매시 배송비 무료) 

배송 업체 | (국내)CJ대한통운 (글로벌)Korea Post EMS 

회원계정

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<회원등급>

· Cozy Starter | 첫 구매 후 자동 등록

· Core Lounger | 조건: 50만원 이상 구매 혹은 3회 이상 구매 | 혜택: 5% 상시 할인

· Elite Lounger | 조건: 100만원 이상 구매 혹은 5회 이상 구매 | 혜택: 10% 상시 할인

· Luxury Lounger | 조건: 300만원 이상 구매 혹은 10회 이상 구매 | 혜택: 15% 상시 할인, VIP 이벤트 초대

· OKIIO Lounger |  조건: 500만원 이상 구매 혹은 15회 이상 구매 | 혜택: 최상위 등급 할인, 리미티드 에디션 제품 선공개, 전용 고객 서비스 라인

구매 혜택

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교환 및 반품

신청 방법 | 상품 수령일로 부터 7일 이내로 홈페이지 Channel Talk으로 접수 

국내 반품 배송 | 비용: 3,000원 

글로벌 반품 배송 | 반품 배송비 고객 부담

교환 배송 비용 | 단순 변심은 왕복 택배비 6,000원 부담

교환 및 반품 주소 | 서울특별시 강남구 강남대로156길 18, 범원빌딩 403호 (신사동)

반품, 교환 및 환불 세부내용

제품의 하자 및 상태 불량일 경우, 제품 상태 확인 후 즉시 교환해 드립니다. 

제품의 상태 확인을 위하여 홈페이지 웹에서 채널톡 (okiiolounge.channel.io)을 통해 제품 사진과 함께 교환 접수 부탁드립니다. 

고객 과실로 인한 제품 훼손은 제품의 가치가 상실되어 교환 및 반품이 불가합니다.  

제품 수령 이후 7일이 지난 시점에는 반품 신청이 불가합니다.

글로벌 배송지역은 반품 시, 배송을 받는 동안 발생한 비용(예: 수입세 또는 관세 등)이 총 환불 금액에서 공제된다는 점 참고 부탁드립니다.

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